武隆旅游網(wǎng)訊（4月4日） 要取得游客的信賴(lài)，不僅僅要依靠獨(dú)特的旅游資源，還得輔助于景區(qū)的服務(wù)品質(zhì)。武隆作為重慶甚至中國(guó)的重點(diǎn)旅游區(qū)，在清明節(jié)期間以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)受到了廣大游客的贊賞。

    仙女鎮(zhèn)游客接待中心方便游客 提供強(qiáng)大旅游服務(wù)

    武隆游客接待中心位于仙女鎮(zhèn)，為游客提供售票、停車(chē)、景區(qū)中轉(zhuǎn)等服務(wù)。自駕游的游客可以將汽車(chē)停放在接待中心一樓的停車(chē)廣場(chǎng)，在負(fù)一樓主要為游客提供售票、咨詢(xún)和攻略查詢(xún)等服務(wù)。游客要前往天生三橋和龍水峽地縫景區(qū)，只需要在接待中心負(fù)二樓排隊(duì)乘坐景區(qū)中轉(zhuǎn)車(chē)即可。

圖為：智能查詢(xún)終端機(jī)

   該智能查詢(xún)終端機(jī)為游客提供武隆游、住、行、吃、購(gòu)等攻略信息，通過(guò)查詢(xún)游客可以掌握武隆提特產(chǎn)、特色小吃、酒店住宿等資料。

    人性化人文服務(wù)讓游客安心安全游武隆

    為了體現(xiàn)對(duì)游客的人性化關(guān)懷，武隆各景區(qū)內(nèi)部都設(shè)立了救援電話，在景區(qū)廁所還有殘疾人無(wú)障礙如廁設(shè)施，充分滿(mǎn)足了游客的需求。置身景區(qū)之中，游客隨處可以聆聽(tīng)到從近地面音響里傳出的背景音樂(lè)。景區(qū)內(nèi)還設(shè)有導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、景物介紹牌、警示牌、提示牌等，通過(guò)服務(wù)設(shè)施的不斷完善和優(yōu)化,為游客營(yíng)造了舒適、溫馨的游覽環(huán)境,提升武隆旅游景區(qū)的服務(wù)品質(zhì)。

    游客有困難 景區(qū)工作人員齊力幫助解決

    作為國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景區(qū)，武隆景區(qū)工作人員以自己的行動(dòng)展示了“5A”級(jí)的高服務(wù)品質(zhì)。4月2日，武隆龍水峽地縫景區(qū)來(lái)了幾個(gè)殘疾人旅游人士，考慮了他們行動(dòng)的不方便，同時(shí)也從他們的安全角度出發(fā)，龍水峽地縫景區(qū)工作人員以接力的形式攙扶這幾位游客安全、盡興地游完整個(gè)景區(qū)。

    最后，工作人員的服務(wù)也獲得了游客的贊同，其中一位殘疾人士表示：“沒(méi)想到在武隆旅游還可以享受到這樣的貼心服務(wù)，之前我們也去過(guò)很多景區(qū)旅游，但受到這樣的高服務(wù)還是第一次，也難怪武隆的旅游會(huì)受到這么多人的喜愛(ài)，我想不僅僅與武隆獨(dú)特、震撼的自然景觀有關(guān)，還與武隆景區(qū)對(duì)游客的高服務(wù)水平有密切關(guān)聯(lián)。在武隆旅游游客真正可以做到安心、安全地游玩。”