比現(xiàn)場購票更優(yōu)惠的政策，大幅度的活動(dòng)價(jià)格，讓旅游也進(jìn)入網(wǎng)購、團(tuán)購時(shí)代。再加上今年國內(nèi)多家景區(qū)上調(diào)了門票價(jià)格，讓越來越多的人想通過網(wǎng)絡(luò)尋找低價(jià)門票。今年8月份，喀斯特公司開始啟動(dòng)電子商務(wù)，經(jīng)過2個(gè)月的運(yùn)行，網(wǎng)上購票飽受好評。

　　網(wǎng)購可以說是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，在這網(wǎng)絡(luò)訂票日漸興起的今天，武隆景區(qū)也很重視電子商務(wù)，大量的媒體宣傳，在游客心中明確網(wǎng)站和電子商場的官方性。“七夕全民大回饋 千人浪漫露營武隆仙女山”仙女山門票5折銷售的大幅度優(yōu)惠和接連不斷的促銷，讓游客逐漸知曉了的網(wǎng)購?fù)緩?，打開了電子商務(wù)的渠道。目前通過電子商務(wù)共銷售印象武隆門票、景區(qū)門票近萬張。

　　工作人員介紹，前期購票系統(tǒng)尚未完善，只能將出好的票送往指定取票點(diǎn)讓游客取票，但是目前個(gè)人購票系統(tǒng)已經(jīng)接入景區(qū)售票系統(tǒng)中，游客網(wǎng)上支付成功后將可實(shí)現(xiàn)景區(qū)窗口取票。據(jù)透露，在不久的將來在仙女鎮(zhèn)接待中心等游客集中地設(shè)立自動(dòng)取票機(jī)，將可像購買火車票一樣刷身份證出票，刷二維碼檢票的方式目前也在方案考慮范疇。一切都是為了最大限度的方便游客。武隆旅游將越來越智慧化。

　　與電子商務(wù)搭配成立的呼叫中心在武隆旅游中扮演著重要的角色，漸漸成為武隆旅游的對外咨詢窗口，在這國慶期間更是發(fā)揮著重要的作用，“國慶期間，我們基本都是一直處在通話狀態(tài)，咨詢的人太多了。”呼叫中心的工作人員說，以往除了大型節(jié)假日武隆會(huì)安排專門的咨詢服務(wù)站點(diǎn)外，沒有設(shè)立一個(gè)對外的咨詢中心，對于一個(gè)沒有到達(dá)武隆的游客，對武隆疑問、有需求總是找不到咨詢的地方?，F(xiàn)在好了，不管是對景區(qū)的門票價(jià)格、營銷政策、酒店住宿，一個(gè)電話客服人員就為你解決。據(jù)了解組建的呼叫人員都是經(jīng)過專門的培訓(xùn)，力求為游客做到最佳的服務(wù)。足見武隆旅游越來越人性化。