據(jù)重慶市旅游局消息，根據(jù)重慶市精神文明建設(shè)委員會(huì)《關(guān)于提升公民出境旅游文明素質(zhì)的實(shí)施意見(jiàn)》(渝文明委〔2013〕7號(hào))，結(jié)合旅游實(shí)際，重慶市旅游局制定了《重慶市旅游局提升公民旅游文明素質(zhì)措施》。

　　《重慶市旅游局提升公民旅游文明素質(zhì)措施》原文如下：

　　重慶市旅游局

　　提升公民旅游文明素質(zhì)措施

　　一、加強(qiáng)宣傳教育，充分利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳提升公民旅游文明素質(zhì)的重要意義，引導(dǎo)游客樹(shù)立道德理念，提升公民旅游文明意識(shí)，提高道德素質(zhì)，激發(fā)道德自覺(jué)和道德自律，自覺(jué)做文明禮儀的傳播者、實(shí)踐者。

　　二、加強(qiáng)對(duì)旅行社負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游等從業(yè)人員文明旅游培訓(xùn)，將文明旅游納入導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)崗前培訓(xùn)、年審培訓(xùn)內(nèi)容范圍，進(jìn)一步提高從業(yè)人員引導(dǎo)公民文明旅游的意識(shí)和能力，帶動(dòng)和促進(jìn)公民旅游文明素質(zhì)的提升。

　　三、完善領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游全程文明教育責(zé)任制，將旅游安全教育與文明旅游宣傳引導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游要切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé)，在境內(nèi)外旅游過(guò)程中造成不良影響的，依法追究領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游和旅行社責(zé)任。

　　四、旅行社要組織游客簽署《文明旅游承諾書(shū)》，提示參團(tuán)游客自覺(jué)遵守《中國(guó)公民出境旅游行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》等規(guī)定，做好行前說(shuō)明培訓(xùn)、行中提醒引導(dǎo)、返程總結(jié)提高，充分發(fā)揮志愿者的作用，及時(shí)勸阻游客不文明行為，引導(dǎo)游客做中華文明的傳播者、踐行者。

　　五、建立誠(chéng)信記錄和不文明游客、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游及旅行社“黑名單”，鼓勵(lì)旅行社把倡導(dǎo)文明旅游納入對(duì)領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游的年度考核內(nèi)容。

　　六、旅行社、領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游要履職盡責(zé)、率先踐行《中國(guó)公民出境旅游行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，以自身文明言行示范帶動(dòng)游客文明旅游。

　　七、發(fā)揮新聞媒體監(jiān)督作用，在充分宣傳正面典型的同時(shí)，在市級(jí)新聞媒體開(kāi)辟專欄，公布熱線，建立媒體“曝光臺(tái)”，對(duì)不文明出行現(xiàn)象進(jìn)行曝光。

　　八、積極開(kāi)展文明旅行社、文明導(dǎo)游、文明領(lǐng)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，支持市內(nèi)景區(qū)和旅游企業(yè)開(kāi)展文明示范窗口、文明游客等創(chuàng)建工作，培養(yǎng)文明旅游典型，倡導(dǎo)鼓勵(lì)文明旅游新風(fēng)，通過(guò)提升境內(nèi)文明旅游促進(jìn)出境文明旅游。

　　九、市內(nèi)旅游景區(qū)和旅游企業(yè)要積極發(fā)布公益廣告、設(shè)立文明監(jiān)督崗，教育引導(dǎo)游客文明游覽，逐步將文明旅游納入A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建、評(píng)定、復(fù)核工作內(nèi)容。

　　十、各級(jí)旅游行政管理部門(mén)要勇于擔(dān)當(dāng)，對(duì)提升公民旅游文明素質(zhì)工作常抓不懈，做到依法行政、依法管理，形成合力，抓好落實(shí)，共同提升公民旅游文明素質(zhì)，營(yíng)造文明旅游的良好風(fēng)尚。